手机上用 Portal：从绑定门店到每天接单
全程在手机浏览器里完成。不用注册，也没有密码，每次都用邮箱收验证码登录。截图来自演示环境，门店和邮箱都是示例。
登录
1. 打开 portal.aaden.io
用手机浏览器打开 portal.aaden.io，看到「欢迎回来」的登录页。
2. 输入邮箱，点「获取验证码」
填你常用的邮箱，以后都用这个邮箱登录。如果客服给你发过绑定码，要用客服登记的那个邮箱。
3. 填 6 位验证码，点「登录」
页面会写明验证码发到了哪个邮箱。打开邮箱，把收到的 6 位数字填进来。
收不到验证码？
先看垃圾邮件。60 秒后可以点「重新发送」；同一个邮箱 1 小时内最多发 5 次。填错邮箱就点「换个邮箱」。
提示验证码不正确？
用最新那封邮件里的码。连续输错 5 次要等 15 分钟。
绑定门店
4. 第一次登录：「绑定你的门店」
这个邮箱名下还没有门店时，会看到这一页。最上面就是输绑定码的地方，下面写着绑定码从哪里来：
- 你是店主：联系 Aaden 客服，核实身份后，客服把绑定码发给你。
- 你是店长或同事：请店主在 Portal「设置 · 成员」里给你生成绑定码。
- 以前用过老板端 App：用同一个邮箱登录，系统会自动认出你的门店，不用输码；但店主身份要等 Aaden 核实后才能用（见第 15–17 步）。
绑定码的样子是 XXXX-XXXX，30 分钟内有效，只能用一次。登错邮箱就点卡片底部的「换个邮箱登录」。
5. 输入绑定码 → 核对门店 →「确认绑定」
直接粘贴或输入 8 位码，大小写都可以。输满后会自动显示要加入的门店名、设备号和你的身份。核对没错再点「确认绑定」。
门店不对？
不要点确认，点「不是这家店？重新输入」，并联系发码的人。
6. 绑好了：概览首页
顶部写着当前门店、你的角色和设备号。下面是常用功能：门店配置、菜单、店码和桌码、订单、销售统计、促销、推荐菜、收款账户、成员。
开通收款账户、导出订单、改门店链接只有店主能做；店长能退款、改配置，也能给员工发码。
7. 有好几家店：点顶部门店名 →「绑定门店」
点顶部的门店名可以切换门店。最下面的「绑定门店」用来再绑一家：输入另一家店的绑定码，绑好后自动切过去。
8. 报错「绑定码无效或已过期」
码输错、超过 30 分钟、已经用过、被撤销，或者限定了别的邮箱，都会显示这一句。请发码的人重新生成一个。15 分钟内最多试 5 次。
给店长、员工开账号
9. 「成员」→「生成绑定码」
从首页的「成员」卡片进入，能看到本店成员和发过的绑定码。点「生成绑定码」。
店主能发所有角色的码；店长也能进这一页，但只能给员工发码、移除员工。
10. 选角色，点「生成」
- 店长：能退款、改扫码点餐配置、给员工发码；不能开收款账户、不能导出订单、不能改门店链接。
- 员工：只能查看订单、下载店码桌码、查看菜单和门店配置；不能退款、不能改任何东西，看不到营业额。
- 店主：权限和你一样，所以必须填限定邮箱。
「限定邮箱」对店长和员工可以不填，填了只有那个邮箱能用，更安全。
11. 复制绑定码发给对方
绑定码只显示这一次。点「复制」，用微信或 WhatsApp 发给对方。有人用码加入时你会收到邮件。发错了可以在列表里「撤销」。
12. 对方那边：登录 → 输码 → 确认
对方用自己的邮箱登录（第 1–3 步），输入绑定码，核对门店和身份后点「确认绑定」。
13. 员工看到的首页
「你的角色：员工」。只有门店配置（只读）、菜单、店码和桌码、订单、服务时效五个入口，其他功能员工看不到。
14. 员工查订单：只读
员工能查订单和明细，但没有退款按钮；客人邮箱只显示首字母，比如 g\*\*\*@example.test。店长看到的邮箱也是这样，只有店主能看到完整邮箱、导出订单。
老板端 App 的老用户
15. 先看到「店主身份等待 Aaden 核实」
以前在老板端 App 用同一个邮箱管过店的，登录后系统会认出你是店主。为了安全，店主身份要等 Aaden 客服核实：核实前看不到这家店的订单、配置和菜单，只会看到这个等待页。
请联系 Aaden 客服，说明门店名和设备号。
16. 等待期间：先管别的店，或绑定别的门店
你名下如果还有别的门店，会列在等待页上，点一下就能先去管那家店。有别的门店的绑定码，也可以直接在这一页绑定。登错邮箱就点「换个邮箱登录」。
17. 客服核实后：点「重新检查」
客服告诉你核实好了以后，在等待页点「重新检查」，就会进入首页，角色是「店主」，可以开收款账户、管理成员。
开店设置：开通快餐扫码点餐
按顺序做完这 7 步，客人就能扫码点餐
填写法定信息 → 接受处理协议 → 订阅快餐扫码点餐 → 开通收款账户 → 确认菜单已同步 → 打印店码和桌码 → 打开接单开关。Portal 首页的「开通进度」卡片也按这个顺序列出，每一步都能点进对应的页面。前 4 步只有店主能做。
另外，收银机要关掉排队号（收银机「设置 → PickUp」），因为快餐扫码用自己的取餐号。
18. 填写法定信息，接受处理协议（AVV）
左侧菜单「设置 · 法定信息和协议」，这一页分两步：
- ① 法定信息：填法定名称、地址、代表人和邮箱，地址可以一键用门店地址。客人付款前会看到「卖方：法定名称，地址」，页脚的 Impressum 里会显示全部信息。不填完开通不了快餐扫码。
- ② 处理协议（AVV）：客人的资料由门店负责，Aaden 代为处理，所以店主要接受这份协议。可以切换德文、英文看正文，勾选声明（写明你代表哪家公司接受）后点「接受 … 版」。只有店主本人能接受，Aaden 员工不能代签。
没接受之前，「顾客」页和顾客导出不会开放。
19. 订阅「快餐扫码点餐」
左侧菜单「订单中心 · 订阅产品」，找到快餐扫码点餐，选按月付或按年付，点「订阅」，会跳到 Stripe 的付款页。付完自动回到 Portal，卡片上会显示「已开通」。
注意别订错：
「扫码点餐」是老版的堂食扫码，和「快餐扫码点餐」是两个产品。只有店主能订阅；也可以请 Aaden 客服直接为你开通。
20. 开通收款账户
左侧菜单「线上收款 · 收款账户」，点「开通线上收款」，在 Stripe 的安全页面里填写门店资料，大约 5 分钟，填完会自动回到这里。
页面上会显示进度：开通账户 → 填写资料 → Stripe 审核 → 可以收款。客人付的钱直接进本店的 Stripe 账户，Stripe 手续费由本店承担。审核结果出来后点「刷新状态」。
21. 确认菜单已经同步
左侧菜单「快餐扫码 · 菜单」。菜单从收银机自动同步过来，这里是只读预览：客人扫码看到的就是这份菜单。
页面会标出哪些菜不能在扫码点餐里点、为什么，比如收银机里下架了、价格是 0。要改菜或改价，请在收银机或 Admin 里改，几分钟内会同步过来；着急可以点「立即同步菜单」。
页面上写「还没有这家店的菜单」？
确认收银机开着、联网，再点「立即同步菜单」。
22. 下载并打印店码和桌码
左侧菜单「快餐扫码 · 店码和桌码」。
- 店码：一店一张，放在柜台或门口。客人付款后拿到取餐号，做好后手机会提醒他来取。点「PDF」或「PNG」下载。
- 桌码：要把菜送到桌时用。在「收银机桌台」里勾选要放码的桌，点「建码」，码名跟着收银机的桌名走。可以按 A4 每页 4 张或 A6 每页 1 张下载 PDF。
「码上的文字」选客人最常用的语言。
23. 打开接单开关
左侧菜单「快餐扫码 · 门店配置」，打开最上面的开关，看到「已开启：客人可以扫码下单」就开始接单了。开关旁边的标签会显示收银机是否在线、是否已订阅。
下面这些都做完开关才打得开，缺哪一项开关旁边会写出来：填写法定信息并接受处理协议（第 18 步）、订阅（第 19 步）、能收款的收款账户（第 20 步）、收银机关掉排队号、设好门店链接。详见常见问题：接单开关为什么打不开。这一页还可以设置门店链接、点餐方式（堂食 / 带走）、营业时间、外观和文案，以及「付款后多久没送到收银机就自动退款」。改完点「保存」。
日常：订单、时效、促销、顾客
24. 查订单、退款、导出
「快餐扫码 · 订单」。默认只显示已付款的单；要看客人没付完的单，在状态筛选里加上「待付款」。可以按取餐号、桌号、邮箱或订单号搜。
点开一单能看到菜品、实付和收银机单号。要退款就点「整单退款」，钱原路退回客人。店主可以「导出 CSV」。
25. 看服务时效：超时单和收银机状态
「快餐扫码 · 服务时效」。上面是当前超时单：出餐、取餐超过设定时间的单会列出来，每分钟自动刷新。超时时间在门店配置里可以改。
收银机状态显示收银机是否在线、有没有送不进收银机的单。下面的「最近故障」会写原因，和你可以先做的事，比如检查收银机是否开机、联网。一直出现请联系 Aaden 客服。
26. 推荐菜和促销
「快餐扫码 · 推荐菜」：选最多 12 道菜，显示在客人菜单最上面的「推荐」里，可以给每道配一句短语。一道都没选时，客人页会显示收银机里的常用菜。改完点「保存」。
「快餐扫码 · 促销」：限时折扣、两件组合、套餐。从上往下算，每份商品最多享受一个促销。促销功能还在试点，没开放的门店会看到提示。
27. 看顾客和复购
左侧菜单「顾客」：登录过的客人有多少人回头、新老客各占多少，下面是顾客名单。只有店主和 Aaden 能看，要先接受第 18 步的处理协议。
客人来要自己的数据或要求删除时，按页面最下面「客人来要数据或要求删除怎么办」去做：转给 Aaden（info@innerken.com）。转给我们即视为委托 Aaden 代门店回复，我们会在一个月内回复客人。不要把导出的名单发给客人。
28. 看销售统计
「快餐扫码 · 销售统计」：按日、周、月看单数、实付、退款、净额和促销减免，还有营业额走势和菜品排行。只算快餐扫码的单，按付款时间归到营业日（含税）。可以「导出 CSV（按营业日）」，用来和收银机的 Z-Bon 对账。
有问题请联系 Aaden 客服。
截图来自演示环境，门店和邮箱都是示例。